KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Nafiye Sakal – ESWorx Şahıs Şirketi (Bundan böyle "ESWorx" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Ticari Unvan: Nafiye Sakal – ESWorx Vergi Kimlik Numarası (VKN): 7390085620 Adres: Mimaroba Mah. Çarmıklı Cad. 311-K Blok No:5R Büyükçekmece / İstanbul E-posta: info@esworx.com.tr Telefon: 0850 303 9 309
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Şirketimiz, e-ticaret faaliyetleri ve hizmet sunumu kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işlemektedir:
- Kimlik ve İletişim: Ad, Soyad, Telefon numarası, E-posta adresi, Teslimat/Fatura adresi.
- Finansal Bilgi: Banka hesap bilgileri (Havale/EFT işlemlerinde), Fatura bilgileri. (Kart bilgileri saklanmaz.)
- Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş, Sepet, Talep ve şikayet bilgileri, Dijital indirme kayıtları, Alışveriş geçmişi, TCKN (Yalnızca Mesafeli Satış Sözleşmesi için).
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, İnternet sitesi giriş/çıkış bilgileri, Tarayıcı Bilgileri, Referans Kaynakları, Ziyaretçi ID'leri.
- Pazarlama Bilgisi: Çerez ID'si, Hedefleme bilgileri, ilgi alanları, (Müşterinin açık rızası ile toplanan veriler).
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin İfası (Kanun md. 5/2-c): E-ticaret süreçlerinin yönetilmesi, ürün/hizmet (STL teslimi dahil) satışının gerçekleştirilmesi, sipariş ve teslimatın takibi.
- Yasal Yükümlülük (Kanun md. 5/2-ç): Mali ve hukuki yükümlülüklerin (fatura düzenleme, resmi kayıt) yerine getirilmesi.
- Meşru Menfaat (Kanun md. 5/2-f): Sitenin ve işlemlerin güvenliğini sağlama, olası hukuki uyuşmazlıkları çözümleme, müşteri hizmetleri yönetimi.
- Açık Rıza (Kanun md. 5/1): Pazarlama, reklam ve yeniden hedefleme (Retargeting) faaliyetlerinin yürütülmesi, ticari elektronik ileti gönderimi, yurt dışına veri aktarımı.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve hukuki yükümlülükler çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:
- Yasal yükümlülükler gereği, talep üzerine yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi Dairesi, Adli Makamlar vb.).
- Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarına (Kargonomi aracılığıyla).
- Finansal işlemler için banka ve ödeme kuruluşlarına (Iyzico vb.).
- Pazarlama ve Analiz Partnerleri (Yurt Dışı Aktarım Dahil): Müşterinin açık rızası ile, Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook/Instagram) ve diğer dijital reklam platformlarına aktarılabilir. Bu aktarım, ilgili platformların yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. (Açık rıza hukuki sebebine dayanır.)
5. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahipleri olarak, Kanun’un 11. maddesinde sayılan haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle info@esworx.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Bu metin, ESWorx tarafından yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.